fbpx

De 5 belangrijkste juridische eisen voor advocatenwebsites volgens de Orde van Advocaten

Een advocatenkantoor zonder professionele en juridisch conforme website is tegenwoordig bijna ondenkbaar. Niet alleen is een website een visitekaartje, maar het biedt ook een platform voor transparantie en vertrouwen. Voor advocaten gelden strikte regels over wat op hun website moet staan – regels opgesteld door de Nederlandse Orde van Advocaten (NOvA). Maar wat zijn deze regels precies? In dit artikel bespreken we de vijf belangrijkste juridische eisen waaraan advocatenwebsites moeten voldoen.

In het kort

  • Checkmark Icon
    Vermeld kantoorgegevens en contactinformatie.
  • Checkmark Icon
    Toon inschrijving bij de Orde van Advocaten.
  • Checkmark Icon
    Vermeld details van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
  • Checkmark IconPubliceer de kantoorklachtenregeling.
  • Checkmark IconWees transparant over algemene voorwaarden en tarieven.

1. Verplichte contactinformatie

Een van de meest fundamentele eisen is de duidelijke vermelding van contactinformatie. Advocatenkantoren moeten hun kantoornaam, rechtsvorm, bezoekadres en contactgegevens op hun website publiceren. Dit biedt niet alleen transparantie, maar ook toegankelijkheid voor (potentiële) cliënten die op zoek zijn naar juridische bijstand.

Bijvoorbeeld, een bezoeker die een advocaat zoekt, moet snel kunnen zien waar uw kantoor gevestigd is en hoe ze contact met u kunnen opnemen. Het ontbreken van deze informatie kan niet alleen leiden tot klantverlies, maar ook tot mogelijke sancties vanuit de NOvA.

Dit kun je doen door gebruik van een contactpagina op de website of door je contactgegevens in de onderkant (footer) van de website te plaatsen.

 

2. Informatie over beroepsregistratie

Transparantie over beroepsregistratie is een andere verplichte vereiste. Advocaten moeten duidelijk vermelden dat zij zijn ingeschreven bij de Nederlandse Orde van Advocaten. Daarnaast is het belangrijk om de specialisaties en inschrijvingsgegevens te benoemen. Dit geeft potentiële cliënten vertrouwen dat zij met een gekwalificeerde professional te maken hebben.

Ook moet het adres van de NOvA op de website staan. Dit biedt cliënten de mogelijkheid om de registratie te verifiëren en indien nodig contact op te nemen met de Orde.

3. Beroepsaansprakelijkheidsverzekering

Elke advocaat in Nederland moet beschikken over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. De details van deze verzekering moeten zichtbaar zijn op de website. Dit omvat:

  • De naam en het adres van de verzekeraar.
  • Informatie over de financiële en geografische dekking van de verzekering.
  • Of de advocaat individueel of via het kantoor verzekerd is.

 

Voor cliënten is dit essentieel. Het laat zien dat zij beschermd zijn in geval van fouten of nalatigheid – een cruciale geruststelling bij het aangaan van een juridische samenwerking.

 

4. Kantoorklachtenregeling

Een goed georganiseerde klachtenregeling versterkt het vertrouwen in uw dienstverlening. Advocatenkantoren zijn verplicht een interne kantoorklachtenregeling op hun website te publiceren. Dit document moet duidelijk uitleggen hoe klachten worden behandeld en binnen welke termijn cliënten een reactie kunnen verwachten.

Daarnaast moet informatie over aansluiting bij een externe klachten- en geschillenregeling worden vermeld. Hiermee weten cliënten waar zij terechtkunnen als een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost. Transparantie hierover toont professionaliteit en klantgerichtheid

 

5. Algemene voorwaarden en tarieven

Tot slot is het verplicht om algemene voorwaarden te publiceren op de website. Dit document biedt duidelijkheid over de rechten en plichten van zowel de advocaat als de cliënt.

Ook de tarieven moeten helder worden gecommuniceerd. Potentiële cliënten willen weten wat ze kunnen verwachten, inclusief eventuele bijkomende kosten, zoals griffierechten, reiskosten of btw. Door tarieven op een transparante manier te vermelden, voorkomt u verrassingen en versterkt u het vertrouwen van de cliënt.

Conclusie

Een advocatenwebsite is meer dan een online visitekaartje – het is een essentieel onderdeel van uw juridische praktijk. Door te voldoen aan de eisen van de Nederlandse Orde van Advocaten laat u zien dat u niet alleen professioneel bent, maar ook betrouwbaar en transparant.

Het is belangrijk om uw website regelmatig te controleren en te updaten, zodat deze altijd in lijn is met de actuele regelgeving. Het naleven van deze juridische eisen is niet alleen verplicht, maar ook cruciaal voor het opbouwen van een sterke reputatie binnen de advocatuur.

 

Bronvermelding

Nederlandse Orde van Advocaten. (z.d.). Regelgeving Nederlandse Orde van Advocaten. Geraadpleegd op 6 januari 2025, van https://regelgeving.advocatenorde.nl.

Andere interessenante onderwerpen